Engagement de confidentialité sur les données collectées sur nos missions de coaching, formation ou conseil sur les agences de Bordeaux, Montpellier et Paris (règlement RGPD)

La charte de protection des données détaille la manière dont nous collectons, gérons et traitons vos données personnelles. Cette charte clarifie vos droits et vous permet de gérer vos préférences conformément au règlement relatif à la protection des personnes physiques à l’égard des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, dit RGPD, règlement n°2016-679 en complément de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

COLLECTE DES DONNÉES

Vos données personnelles et informations peuvent être collectées par le biais de différents canaux dans le cadre de la gestion de l’ensemble de vos contrats de conseil, coaching, ou lors des inscriptions à des sessions de formation GW CONSEIL :

• Lors de vos échanges téléphoniques avec nos conseillers
• Sur internet depuis :

                - Votre espace client y compris dans les profils que vous renseignez (digiforma)

                - Nos formulaires de souscription et de demandes en ligne,…

Nous utilisons aussi des données qui sont collectées de manière automatique, telles que décrites ci-dessous :

• Vos résultats à des évaluations sur nos outils de formation management, vente ou RH, ..., collectées par nos différentes applications pédagogiques (Elearning…, tests…).
• Les données liées aux échanges avec nos consultants. Pour un meilleur suivi de service, nous enregistrons le motif de votre prise de contact, la date et l'heure. Lors d’un contact par email, la transcription de votre conversation peut être collectée.
• Les données concernant vos éventuels projets lorsque vous compléter une demande de devis via notre site internet.
• Les données de navigation internet sur nos sites, collectées par des cookies, des balises Web et d'autres technologies, y compris des données publicitaires.

UTILISATION DES DONNÉES

Conformément à la réglementation sur la protection des données, nous utilisons vos données personnelles dans un cadre bien défini.

Les données que nous collectons vous permettent en premier lieu, de gérer votre contrat et les prestations qui vous concernent. La durée de conservation est liée aux obligations du financeur de l’action notamment quand de fonds collectifs (Europe, Etat, Région, OPCO…) sont engagés.

Ces données nous permettent de vous apporter des conseils personnalisés autour de votre contrat, prestation ou domaine d’accompagnement pour lequel vous nous avez sollicité et de vous proposer des offres adaptées à vos besoins.

En fonction de vos préférences de communication, nous pouvons utiliser aussi vos données de contact pour vous tenir informé des dernières actualités (newsletters, informations sur les nouvelles offres…). Vous avez la possibilité de modifier ces préférences de contact et communication, d’accepter ou de refuser ces sollicitations à tout moment comme indiqué dans chacun de nos messages ou courriers électroniques de ce type.

PARTAGE DES DONNÉES

Pour réaliser les finalités ci-dessus, nous pouvons partager vos données avec des tiers.

Nous partageons vos données avec des opérateurs de services pédagogiques tels que les éditeurs de test, de plateforme Elearning et autre outils pédagogiques.

L’utilisation de vos données par nos partenaires est strictement limitée à la gestion du service en question.

VOS DROITS ET INFORMATIONS

Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles en exerçant votre droit d’accès. Si des données sont erronées ou obsolètes, vous pouvez exercer votre droit de rectification pour les mettre à jour. Vous pouvez exercer votre droit à l’oubli pour effacer vos données conformément à la législation en vigueur ou exercer votre droit à la limitation et à la portabilité. Néanmoins, nous ne pourrons pas effacer les données soumises à une contrainte réglementaire nous imposant leur conservation sur une période donnée.

• En écrivant un courrier électronique à l’adresse « gwconseil@gwconseil.com »
• En rédigeant un courrier à l’adresse postale « GW CONSEIL, 160 avenue de Fès 34090 MONTPELLIER »
• En appelant au 0467566550 (prix d'un appel local)

Conformément à la législation, nous nous permettons de rejeter les demandes déraisonnables ou dont l’acceptation n’est pas exigée par la loi, notamment celles qui seraient difficiles à mettre en place, qui exigeraient un effort technique disproportionné ou qui pourraient occasionner des fraudes.

SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES

Nous mettons en oeuvre des mesures administratives, logiques, et physiques pour protéger la sécurité de vos données personnelles contre le vol ainsi que l'accès, l'utilisation et la modification non autorisés.

Des mesures techniques sont prises pour que les systèmes informatiques supportant le traitement de données à caractère personnel respectent les exigences internes GW CONSEIL. Des mesures organisationnelles sont prises pour que toute application supportant le traitement de données à caractère personnel soit soumise à un processus d’intégration de la sécurité dans les projets conformément aux exigences de GW CONSEIL.

MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE CHARTE DE PROTECTION DES DONNÉES

La présente Charte de protection des données sera mise à jour pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires et opérationnelles. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.